株式会社ふれあい広場の口コミや評判

会社名：株式会社ふれあい広場
住所（本社）： 埼玉県戸田市本町1-21-2　2F
電話番号（代表）：048-441-0322

今回は、ふれあい広場の特徴を紹介します。この企業は、訪問介護・訪問入浴・グループホームなど、介護業界において幅広いサービスを行っています。さらに福祉用具のレンタルと販売、住宅改修など、介護に関する幅広い事業を行っています。車いすや介護ベッドのレンタルや住宅のリフォームを考えている方にもおすすめの企業です。

地域の方々に選ばれるサービスの提供を目指す企業

ふれあい広場は1992年に創業し、介護保険制度が始まる前から在宅サービスを提供している企業です。創業当初より利用者が住み慣れた地域で、安全かつ安心して暮らし続けられるような介護サービスを提供できるように取り組んでいます。

サービスの幅が広い

ふれあい広場の特徴は、サービスの幅が広いことです。居宅介護・訪問介護・通所介護の3つを展開しているほか、福祉用具のレンタルと販売、住宅改修も行っています。

一般的に、福祉用具のレンタルや住宅改修はそれぞれ専門業者に依頼することも多いですが、ふれあい広場では両方行っているため、他社を利用せず情報を共有し、介護のことであれば何でも相談できる環境が整っています。

なお、福祉用具のレンタルと販売、住宅改修に対応しているのは新座市・狭山市・日高市・西東京市・戸田市です。

福祉用具専門相談員が最適な福祉用具選びをサポート

福祉用具とは、車いすや介護ベッド、歩行器などを指します。これらは進行や改善に合わせて利用する機種を選ばなければならないため、個人で何を利用すればよいのか判断するのは非常に難しいです。

しかし、ふれあい広場には福祉用具専門相談員等の資格を持つ相談員が在籍しています。

自宅に訪問して本人の状態や生活環境にあった福祉用具を選定し、納品から使用説明、定期点検までトータルサポートしてくれるため、初めてレンタルする方も安心です。

レンタルできる福祉用具

ふれあい広場でレンタルできる福祉用具のうち、介護保険を利用してレンタルできるものは「車いす」「車いす付属品」「特殊寝台（ベッド）」「特殊寝台付属品」「床ずれ予防用具」「体位変換器」「認知症老人徘徊感知器」「移動用リスト」「手すり」「スロープ」「歩行器」「歩行補助杖」です。

なお、要支援・要介護1の方は例外を除き、手すり・スロープ・歩行器・歩行補助杖以外の福祉用具のレンタル時に介護保険を利用できません。例外の条件については、厚生労働省の公式サイトをご覧ください。

購入できる福祉用具

ふれあい広場で購入できる福祉用具のうち、介護保険を利用して購入できる福祉用具は「腰掛け便座」「特殊尿器」「入浴補助用具」「簡易浴槽」「移動用リフトの吊り具の部分」です。

福祉用具を利用することで、利用者の自立した生活と、介護している家族の負担軽減にもつながります。

もし、何を使えばいいかわからないとお悩みの方は、ふれあい広場に在籍している福祉用具専門相談員に相談することもできます。本人の状況や生活環境に合わせて、最適な福祉用具を提案します。

福祉用具を利用するには要介護認定の申請が必要

介護保険を利用して福祉用具をレンタル・購入する場合は、要介護認定の申請が必要です。収入によって負担割合は変わりますが、1～3割の負担でレンタルできます。ここからは、要介護認定の受けるにあたってどのような流れで手続きするのかを解説します。

要介護認定の流れ

65歳以上であれば介護保険被保険者証、40～64歳までの第2被保険者の場合は衣料保険証を用意してください。その後、自治体へ認定調査の依頼をします。住んでいる市役所もしくは役場の「福祉課」「高齢者福祉課」などで依頼してください。

依頼後、市町村の調査員が自宅や施設を訪問し、腕の上げ下げや歩行に支障がないかなど、心身の状態を確認します。

次は、主治医意見書の作成です。これは市区町村が主治医に依頼をしますが、主治医がいない場合は市区町村の指定医の診察を受けて作成します。

認定調査と意見書の作成が終わったら、いよいよ結果の通知に移ります。申請から認定の通知まで原則30日以内に行われるため、1か月程度待ちましょう。

通知が届いたら内容を確認してください。介護保険を使ってサービスを行うのであれば、ケアプランの作成をケアマネージャーに依頼し、サービスを開始します。

なお、ケアプランの作成には介護保険が利用できるため実質無料です。厚生省によれば2027年度にケアプランの有料化を実施することを検討しているようですが、介護サービスの利用者減少や公平なサービス提供がされない可能性があることが懸念されています。

これまでもケアプラン有料化は見送りが決定されているため、有料化はまだまだ先になるかもしれません。

まとめ

今回は、ふれあい広場の特徴を紹介しました。居宅介護・訪問介護・小規模多機能など、幅広いサービスを提供しているだけでなく、福祉用具のレンタル・販売と住宅改修まで行っていることが大きな魅力です。福祉用具のレンタルや住宅改修を専門企業に依頼する際、まずは企業選びから始まりますが、ふれあい広場であれば企業を探す手間を省けます。

また、グループ内で情報共有がされていれば、ある程度どのような状態であるか把握しやすいこともポイントです。介護サービスをトータルでお任せしたいのであれば、ふれあい広場への依頼を検討してはいかがでしょうか？