株式会社ケアサービスの口コミや評判

 最終更新日:2023/06/20

株式会社ケアサービスの画像

特徴 スピーディな納品をお約束。旅行やちょっとした外出の手伝いとなる、さまざまな商品も用意している。
支店 東京都
問い合わせ 電話・問い合わせフォーム
会社概要 社名:株式会社ケアサービス
住所:東京都大田区大森北一丁目2番3号 大森御幸ビル
TEL:03-6758-2304

株式会社ケアサービスは東京都大田区に本社を置く企業です。居宅介護支援やデイサービス、訪問介護、配食サービス、福祉用具のレンタルサービスなどを手がけています。また、亡くなった際の湯灌(ゆかん)などの儀式を執り行うエンゼルサービスも取り扱っています。今回はケアサービスの特徴についてまとめます。

介護からエンゼルケアまで一貫して提供

ケアサービスの前身にあたる「サンセルフ福原」が設立されたのは1970年のことです。当初は寝具消毒乾燥事業を手掛ける会社でした。1983年には在宅入浴サービスを開始。1990年にはエンゼルケアを行う子会社を設立しました。

エンゼルケアとは亡くなった方の体を清める湯灌を中心としたサービスのことです。ご遺体に末期の水を差し上げたり、洗髪、洗体、白装束などへの着替え、薄化粧などを施しご家族との最後のお別れについてのお手伝いをします。さらに、2001年からデイサービスにも本格的に参入し、首都圏のデイサービス事業のドミナント化(集中的な設置)を行い、事業資源を集約させます。

2014年には配食サービスをスタートさせました。専門の管理栄養士が監修したメニューで、味や健康に配慮した食事を提供しています。2019年にはグループで運営するデイサービス事業所の一部で夕食お持ち帰りサービスの提供をスタートさせました。

そして、2016年には訪問介護事業、2017年には小規模多機能型居宅介護事業、2018年に訪問入浴事業を開始するなど事業を拡大させてきました。これにより、ケアサービスは介護からエンゼルケアまで一貫して提供する事業者へと成長してきたのです。

ご利用者と心のつながった質の高いサービスを提供

ケアサービスの企業理念は以下の2つです。

・お客さん一人ひとりの尊厳に共感したサービスの提供
・全従業員とその家族の幸せを追求

この2つの理念に共通するのは心のつながりです。自分や他者の価値観を尊重することで相手に共感してもらえるサービスを提供します。それだけではなく、働く人の幸せを考えることで、その家族も幸せにしたいという理想が見えてきます。

在宅でサービスが受けられる居宅介護支援

居宅介護支援とは専門職であるケアマネジャー(介護支援専門員)が介護保険利用者のためにケアプランを作成するサービスのことです。

ケアマネジャーはケアプランの作成だけではなく、介護される人とサービス事業者との調整を行う介護保険の専門家です。ケアプランは介護される本人の希望と必要性、介護度や利用回数などによって決められる介護計画のことです。ケアサービスのケアマネジャーは定期的に開催される勉強会で事例検討、疾患学習、最新の関連法令などについて学んでいます。そうして、顧客のニーズにこたえられるよう研鑽を積んでいます。

また、ケアマネジャーへの相談は無料です。その理由は、相談費用が介護保険から支払われるからです。新たな費用負担があるわけではないので、安心して相談できます。居宅介護支援を受ける手順は以下のとおりです。

・電話や来所での問い合わせ
・介護保険認定申請書の提出
・要介護認定の決定
・ケアプランの作成
・介護サービスの調整
・利用開始

介護保険認定申請書は要介護認定を受けていない人に必要な手続きです。市町村役場に提出しなければなりませんが、ケアマネジャーが家族や本人に代わって手続きを代行してくれます。申請書類や主治医の意見書などに基づき、要介護度が決定します。

それにもとづいて介護計画であるケアプランが作成されるのです。ケアプラン作成時には利用予定者である介護者・家族が困っている点を聞きながら計画を立案します。その後、介護サービス事業者(今回の場合はケアサービス)と調整して介護が行われます。

福祉用具に関するすべてをサポート

株式会社ケアサービスでは福祉用具の貸与や販売を行っています。介護保険を利用して福祉用具をレンタルすると、通常の10~30%の負担で利用できます。福祉用具を購入する場合、介護保険で購入金額の70~90%が給付されます。

ただし、上限金額が10万円と決まっているので注意しましょう。加えて住宅設備の改修も請け負っています。改修の上限は年間20万円です。福祉用具のレンタルや購入の手順は以下のとおりです。

・相談
・福祉用具の選定と納品
・アフターサービス

商品提供が早いのもケアサービスの特徴です。当日午前中の注文であれば、当日または翌日に納品できます。用具に不具合が起きたときも速やかにかけつけ、修理を行います。これらに加え、日常用品の販売も行っています。手間を減らしたいのであれば検討してみてもよいでしょう。

まとめ

今回は株式会社ケアサービスの特徴についてまとめました。事業規模の拡大に従い、介護事業や配食サービス、エンゼルケアまで幅広い業務を担うようになったケアサービスは総合的な介護事業者です。心のこもったサービスの提供により、多くの利用者から支持を得てきました。福祉用具のレンタルも扱っているので、介護保険を活用して格安で利用できます。介護や福祉用品のレンタル・購入で迷っている人は、ぜひ一度、相談してみてはいかがでしょうか。

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